وكيل ذكاء اصطناعي للعيادات: المواعيد واستقبال المرضى
وكيل للعيادات والمراكز الطبية يحجز المواعيد ويعدّلها عبر واتساب والموقع والبريد، ويجمع نماذج الاستقبال قبل الزيارة، ويرسل التذكيرات، ويجيب عن الأسئلة المعتادة، فيقلّ وقت موظفي الاستقبال على الهاتف.
- حجز ١١ موعدًا من رسائل الليلتم
- نماذج الاستقبال مكتملة لـ ٩ من ١٢ مريضًا جديدًا اليومتم
- ذكّر ٣ مرضى جدد بإكمال نماذجهمبانتظار الموافقة
- مريض يذكر ألمًا في الصدر في رسالة؛ حُوّلت إلى الممرضةيسأل شخصًا
هذا مثال. يُبنى وكيلك على أساس عملك الفعلي.
كيف يعمل
-
الحجز
يعرض المواعيد المتاحة من تقويم العيادة للطبيب ونوع الزيارة المناسبين، ويحجز أو يؤجل أو يلغي عند الطلب.
-
الاستقبال
يرسل نموذج الاستقبال قبل الزيارة الأولى ويتحقق من اكتماله، ويطلب الإجابات الناقصة قبل يوم الموعد.
-
التذكير
يرسل التذكيرات وتعليمات التحضير، ويعرض الموعد الملغى على من في قائمة الانتظار.
-
الرد والتحويل
يجيب عن أسئلة مواعيد العمل والأسعار المعلنة والعنوان والتحضير. وأي رسالة عن الأعراض أو العلاج تذهب إلى طاقم العيادة.
يتصل بأدواتك، والقرار بيدك
- يعمل مع ما لديك
- نظام الحجز أو إدارة العيادة، تقويم Google أو Outlook، واتساب للأعمال، نماذج الموقع، البريد، الرسائل النصية.
- القرار المهم لشخص من فريقك
- الدفع والطلبات والخصومات أو أي عمل تحدده ينتظر الموافقة. وكل إجراء مسجّل.
- يعمل على خوادمك أيضًا
- يمكن تشغيل الوكيل وبياناته وسجلاته، بل ونموذج اللغة نفسه (نماذج مفتوحة مثل Llama أو Qwen أو Mistral)، على خوادمك، فتبقى المستندات وبيانات العملاء داخل شبكتك.
أسئلة
هل يقدّم نصائح طبية؟
لا. يجيب عن الأسئلة العملية فقط. الرسائل عن الأعراض أو النتائج أو العلاج تذهب إلى طاقم العيادة، ويُنبَّه إلى العاجل منها فورًا.
وماذا عن خصوصية بيانات المرضى؟
لا يرى إلا ما تحتاجه كل خطوة، ويسجّل كل وصول. ويمكن تشغيله على خوادم العيادة بنموذج مفتوح المصدر فلا تخرج بيانات المرضى منها.
هل يعمل مع نظام الحجز لدينا؟
غالبًا نعم، عبر واجهة API للنظام أو تقويمه. وإن لم تتوفر API يعمل الوكيل في شاشات النظام بحساب محدود الصلاحيات.
كم تكلفة وكيل كهذا؟
تعتمد على المهمة والأنظمة التي سيتصل بها. بعد الجلسة الأولى نقدّم تقديرًا واضحًا للتكلفة والمدة.
تريد هذا الوكيل مبنيًا على عملك؟
اكتب لنا بضعة أسطر عن طريقة إنجاز هذا العمل اليوم، وسنرتب جلسة تعارف عبر الإنترنت.
وصلنا طلبك
سنتواصل معك لتنسيق جلسة التعارف.